Підключення Google Analytics 4

Події із вашої CRM-системи можна передавати в GA4.
Написано LeadBox
Оновлено 10 місяців тому

Підключення до Google Analytics 4 дозволяє передати із CRM-системи в GA 4 події: 
- створення угоди
- виграш угоди
- програш угоди
- зміна етапу воронки продажів  
та вартість цих подій, яка дорівнює бюджету угоди.

Для підключення Google Analytics 4 в CRM вам потрібно пройти такі 3 кроки. 

КРОК 1: Підключення GA 4 в акаунті LeadBox 

  1. Зайдіть в розділ інтеграції

  2. Натисніть “Додати інтеграцію”

  3. З переліку інтеграцій, що з’явився, обираєте “Аналітика” а в ній “Google Analytics”

  4. Прописуєте назву інтеграції (так щоб потім зрозуміти, що є що з підключених інтеграцій)

На сторінці інтеграції, що відкриється, переводити повзунок в сторону GA4 та вносите дані, які визначають ваш Google Analytics.

  • Measurement ID - або ідентифікатор потоку. Знаходиться у Google analytics 4 за таким шляхом: Адміністратор > Потоки даних > [потрібний потік] > Ідентифікатор потоку даних. У нього має бути вигляд G-XXXXXXXXXX.
  • API secret - краще створити новий саме під LeadBox. Для цього необхідно зайти в Google Analytics 4 та обрати: Адміністратор > Потоки даних > [потрібний потік] > Секретний ключ API для Measurement Protocol > Створити.

КРОК 2: Включити створену інтеграцію Google Analytics в ті джерела, з яких будуть передаватися дані.

В даному випадку, в залежності від підключеної CRM-системи, даний крок може бути різним. 

Детальніше про те, як підключити GA4 до KeepinCRM, читайте тут. 
Детальніше про те, як підключити GA4 до Pipedirve, читайте тут.

Після підключення GA4 до CRM, відправте тестові дані щоб перевірити, що інтеграція працює. Якщо у вкладці реєстр ви бачите статус події "Успіх", значить дані було відправлено в GA4 успішно. 

Щоб побачити відправлені події із параметрами на стороні GA4 вам потрібно перевіряти їх наявність у вкладці “Звіти” → “Огляд у режимі реального часу”.

На даній сторінці внизу у вас має бути звіт “Кількість подій з розбивкою за параметром назва події”. В цьому звіті будуть відображатися події, а при натисканні на них - параметри, що передалися разом із подією. 

Затримка у відображені даних у звіті "Огляд в режимі реального часу" в GA4 можлива до 20 хвилин.

КРОК 3:  Підготовка подій на стороні Google Analytics 4

На сторінці Адміністратор в Google Analytics ви можете підготувати події, які буде передавати LeadBox, створивши нові. Рекомендуємо обирати такі назви для подій:
- new_deal
- lost_deal
- win_deal
- stage_change 

Для створення звіту в GA4 вам потрібно створити параметри, які ви будете додавати у ваш кастомний звіт. Для цього, після відправки перших подій з CRM-системи в GA4 ви можете дані параметри налаштувати.
Перейдіть на сторінку “Адміністратор” в GA4 → оберіть пункт “Перегляд даних” → “Спеціальні визначення” → Спеціальні параметри →  створити спеціальний параметр.

Далі заповнюєте форму, що відкрилась:
- Назва параметру - можна кирилицею і так, щоб це було зручно та зрозуміло вам у таблиці звіту;
- Область дії - Події;
- Опис - за бажанням, щоб зрозуміти, що це за параметр згодом;
- Параметр події - обираєте із наявних (якщо у вас вже передалися кілька подій з CRM, то передані разом з ними нові параметри будуть у даному випадаючому перегляді). 

Параметр події “Бюджет” краще створювати для звіту у розділі “Спеціальні показники” - він знаходиться на тій же сторінці, що й Спеціальні параметри.  

Чи була наша стаття корисною?