Для підключення інтеграції у вас має бути аккаунт у сервісі AlphaSMS. Зареєструвати його ви можете через кнопку Реєстрація на сайті AlphaSMS. Відповідно вартість відправки SMS повідомлень ви також можете знайти на сторінці Тарифів.

Функціонал, який забезпечує дана інтеграція:

• Можливість написати SMS повідомлення з картки контакта / угоди і відправити в ручному режимі. При цьому факт відправки та текст повідомлення будуть збережені в історії ведення угоди.
• Можливість налаштувати через блок “Автоматизації” Pipedrive автоматичну відправку SMS згідно із потрібним тригером: зміна значення в полі / перехід в певний етап воронки продажів / виграш або програш угоди / постановка, чи виконання певної задачі.

Функціонала масової відправки SMS повідомлень безпосередньо у CRM-системі немає. Але базу відібраних за фільтром контактів можна вигрузити із CRM, та завантажити у блок “Розсилки” в AlphaSMS.

Для підключення та налаштування інтеграції вам потрібно пройти 3 кроки.

КРОК 1: Створення інтеграції в кабінеті LeadBox. 

1. Зайдіть в розділ інтеграції
2. Натисніть “Додати інтеграцію”
3. З переліку інтеграцій, що з’явився, обираєте “Webhook” і натискаєте на нього
   
4. Прописуєте назву інтеграції (так щоб потім зрозуміти, що є що з підключених інтеграцій)

КРОК 2: Налаштування інтеграції в LeadBox

Для цього переходимо на сторінку створеної нами інтеграції у блок “SETTINGS” та вносимо потрібні дані:

• ALPHASMS API KEY ви можете знайти у налаштуваннях вашого акаунту в AlphaSMS. Для цього перейдіть в кабінет AlphaSMS → натисніть на пункт меню бокового “Налаштування” та оберіть блок “API”. Активуйте API та згенеруйте API KEY: 
  
  
• ADMIN E-MAIL знаходиться так само в налаштуваннях але у блоці “Профайл”
  
  
• ALPHA NAME - знаходиться в пункті меню “Розсилки” → Відправник
  І внизу сторінки у вас є ім’я / імена відправників, які мають бути перевірені національним реєстратором Альфа імен.
  

КРОК 3: Налаштування відправки на стороні Pipedrive 

Для відправки SMS повідомлень як в ручному режимі так і в автоматичному рекомендуємо створити шаблони. Так як функціонал відправки SMS працює через відправку Email повідомлень, то відповідно необхідно створити шаблон email повідомлення в розділі пошта.

Для створення шаблону робимо ряд таких дій: 

1. Переходимо у вкладку Пошта 
2. Натискаємо на плюсик для створення нового листа 
3. В листі обираємо пункт “Вибрати шаблон” 
4. Переходимо у вкладку “Керування шаблонами
   
5. Натискаємо на “Додати новий шаблон” і заповнюєте його. Після чого зберігаєте.

- Назва “шаблону” вказується для вас, вона дає можливість вам та менеджерам зрозуміти у переліку шаблонів, який саме використовувати;
- Видимість - вказуєте “Спільний доступ” якщо даним шаблоном мають користуватися й інші менеджери;
- НАЙВАЖЛИВІШОЮ в налаштуваннях є ТЕМА ЛИСТА. Вона має бути створена відповідно до Прикладу, який ви бачили в LeadBox на сторінці налаштування інтеграції:

Ви копіюєте собі Тему листа з прикладу і вставляєте в шаблон. Змінюєте лише перший параметр - телефон отримувача, так як він має бути динамічний і підставлятися відповідно до того, який номер у контакту, якому ви відправляєте SMS. 

Отже ми його проставляємо через функцію “Вставити поле”

Текст самого листа буде текстом SMS повідомлення. Але вносити його одразу не є обов’язковим. Ви можете для шаблону, який буде використовуватися в ручному форматі відправки не писати текст самого листа. А для шаблону(ів), який буде приймати участь у автовідправці - текст повідомлення звісно ж потрібен. 

 Використання готового шаблону - відправка SMS з Pipedrive

• Для відправки SMS повідомлення з  картки контакту / угоди потрібно перейти в потрібний контакт / угоду та:

1. Натиснути на функціональну кнопку над історію ведення клієнта “Ел.пошта” 
2. Обрати потрібний шаблон 
3. Перевірити тему листа та  прописати текст SMS повідомлення 
4. Прописати кому ви відправляєте лист. В поле Кому підтягнеться емейл клієнта, але вам потрібно його видалити і вставити email: leadbox.sms@gmail.com, - він також прописаний у вас в прикладі на сторінці інтеграції LeadBox
5. Відправити лист 

• Для відправки SMS повідомлення автоматичного необхідно налаштувати відповідну автоматизацію у розділі Автоматизації
  

В автоматизації обов’язково вказується, що відправка листа відбувається на пошту leadbox.sms@gmail.com
Ось таким чином виглядає Дія відправки SMS повідомлення в автоматизації: